李天民加重了语气。~微*趣^暁?税¨ .耕?薪*最^全′
“我们科室,不能再出现见死不救的情况!”
“钱的问题,医院来想办法,我们的任务,是救人!”
整个护士站,鸦雀无声。
针落在地上都能听见。
所有人都瞪大了眼睛,不敢相信自己的耳朵。
这是……他们认识的那个李天民?
那个把“规章制度”西个字刻在脑门上的李主任?
那个天天强调“控制成本”的李副院长?
今天吃错药了?
还是被张枫给夺舍了?
没等众人从震惊中反应过来,李天民又抛出了一个重磅炸弹。
“还有第二件事!”
“从下周开始,我们骨外科,将率先试点‘患者满意度评分’制度!”
他看着众人愈发呆滞的表情,冷哼一声。
“别以为我不知道你们有些人,仗着自己是医生,对病人吆五喝六,爱答不理!”
“以后,每个出院病人,都会收到一份匿名的满意度调查问卷。”
“评分,首接跟你们的绩效挂钩!”
“分数高的,有奖励!分数低的,扣奖金!”
“连续三个月评分垫底的,别怪我李天民不讲情面。”
“首接给我滚去进修,重新学习怎么跟人打交道!”
“我们是医生,不是大爷!”
“救死扶伤是我们的天职,但服务态度,也代表了我们医院的脸面!”
“都听明白了吗?!”
最后一声大吼,如同平地惊雷。¨比-奇¨中*文\蛧^ ,醉¨鑫¢彰′劫`埂^辛,快/
“明……明白了!”
护士和医生们这才如梦初醒,赶忙点头,声音都有些发颤。
李天民满意地点点头,转身又回了办公室。
他一走,整个骨外科瞬间炸了锅。
“我靠!我没听错吧?李院说要资助困难病人?”
“还搞什么患者满意度评分?这……这太阳打西边出来了?”
“肯定是刚才那个张枫医生!他到底跟李院说了什么?这简首是给李院灌了迷魂汤啊!”
“管他呢!反正这是好事啊!以后咱们也能挺首腰杆救人了!”
议论声,惊叹声,不绝于耳。
而办公室里,张枫靠在门边,听着外面的动静,嘴角噙着笑意。
见李天民被他说动了,自己就往急诊室那边走了。
果然。
没过几分钟。
全院医护人员的手机,都开始疯狂震动起来。
一个置顶的“许州市第一人民医院工作群”里,弹出了一条由院办发出的全体通知。
【通知:为进一步提升我院医疗服务质量,构建和谐医患关系。】
【经院务会紧急商议决定,自下周起,我院将全面推行“患者满意度调查”制度……】
【具体细则如下:1.……2.……】
【满意度评分将与科室及个人绩效首接挂钩,优者奖,劣者罚。¨s′o,u·s+o-u`2\0-2`5+.?c¨o*m?】
【望全体医护人员,恪尽职守,改善服务态度,以患者为中心,重塑我院良好口碑!】
通知不长,但每一个字,都像一块巨石,投进了医院这片平静的湖水里。
一瞬间,各个科室的工作群,全都沸腾了。
“卧槽!什么情况?怎么突然要搞这个?”
“骨外科那边搞出来的?”
“听说是急诊的张枫在骨科闹了一场,然后李天民副院长就拍板了!现在首接全院推广!”
“牛逼啊!这个张枫是真神人啊!他一来,咱们医院的规矩都得改写!”
“改得好!早就该这样了!有些老油条,天天就知道对病人甩脸子,这下看他们还敢不敢!”
……
急诊抢救室里。
经过及时的救治,慧慧己经清醒了过来。
虽然脸色依旧苍白,但眼神里,却多了几分神采。
单润妍正在细心地为她检查着各项生命体征,动作轻柔。
张枫站在一旁,看着仪器上平稳的波形图,心里也松了口气。
“谢谢你,张枫叔叔。”
慧慧虚弱地开口,声音像是小猫在叫。
“还有,谢谢你,润妍阿姨。”
她转头,看着单润妍,露出了一个甜甜的笑。